株式会社山田車輌

補助事業に応募したきっかけ

　当社では、特殊車両やトラックの構造を熟知した整備士、そして外国語を使いながら海外輸出を支える営業人材など、専門性の高いスタッフが業務の中心を担っています。
　一方、こうしたスタッフのみならず、社長を含む管理職もトップセールスや新規事業に奔走しており、会社全体として人手が慢性的に不足している状況が続いています。
　こうした中、大きな問題として見えてきたのが、優秀な中堅社員が、複数システムへの二重・三重入力といった定型業務に多くの時間を奪われ、本来力を発揮すべき査定・輸出販売・新規プロジェクトに十分な時間を割けないという現実でした。
まずは、抜本的にシステムを刷新することで、定型的な入力業務を徹底的に減らし、社員が“専門性を発揮できる仕事”に集中できる環境を整えたいと考え、本事業に取り組むことを決意いたしました。

事業の概要

　本事業では、AI-OCR や RPA を活用し、提案資料づくり、見積、整備依頼、入庫票、輸出関連書類、リサイクル手続きなど、これまで複数のシステムと手作業が混在していた業務をすべて一つの「統合車輌管理システム」で完結できるようにします。
　中古トラック業界は今も手書き文化が根強く、他社在庫のデータ整形や書類管理に多くの時間が割かれています。社員が入力作業から解放し、査定業務の高度化、新規海外地域への営業など、より価値の高い業務に取り組んでまいります。

お客様の声

　当社では、専門性の高いスタッフが二重入力などの定型業務に追われる現状を変えるため、システム導入を決意しましたが、多忙かつ申請期限が目前に迫る中、自社での対応は困難でした。そこで採択を決められた他社様からご紹介いただき本多社長と青山さんに依頼しました。依頼後、驚いたのはその圧倒的なスピード感とクオリティーの高さです。短期間にもかかわらず、当社の「中古トラック業界の脱手書き文化」という事業の本質を的確に捉え、複雑な手引きを熟知しているからこその「よどみのない進行」で、迷いなく申請まで導いてくださいました。おかげさまで採択が決まり、社員が本来の専門業務に集中できる環境を整えることができます。中小企業経営支援事務所様は、単なる外部の相談役を超え、事業拡大を目指す当社の新たなブレーンとなってくださいました。今後も頼れる存在として、末永いお付き合いをお願いいたします。